ACENORCA. Aceitunera del Norte de Cáceres
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ACENORCA - Tienda online - AYUDA

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Con el fin de acercar la calidad de nuestros productos a nuestros clientes en Acenorca hemos creado una sencilla tienda online que le permitirá adquirirlos cómodamente desde su hogar o desde cualquier lugar con conexión a Internet.

Para comenzar el proceso de compra seleccione la opción TIENDA ONLINE del menú de la web:

Seleccione la opción TIENDA ONLINE del menú de la parte superior de la web de Acenorca

Una vez en la tienda, siga los siguientes pasos:

  1. Haga click sobre uno de los grupos de productos disponibles.
    Actualmente, tal como puede ver en la siguiente imagen, puede elegir entre:

    • Aceite: distintos formatos de aceite Virgen Extra de las diferentes marcas.
    • Vino: vino tinto y vino blanco de las marcas Sierra Gata, Arco de Cáparra y Viña de Xálima en distintos formatos.
    • Packs: conjuntos de productos diferentes seleccionados por Acenorca.

    Seleccione uno de los grupos de productos disponibles: ACEITE, VINO o PACKS

  2. Una vez seleccionado el grupo de productos deseado se mostrará el listado de artículos disponibles.

    Algunos de los productos disponibles si se selecciona ACEITE

    Si desea ver con más detalle alguno de los productos, haga click sobre la imagen y se verá la imagen ampliada (para volver a la vista anterior basta con volver a hacer click sobre la imagen o mover el puntero del ratón fuera de la imagen).
  3. Para añadir un producto al carrito haga click sobre el botón Añadir al carrito que aparece en la parte inferior derecha de cada artículo. Si se hace click varias veces se añadirán varias unidades del mismo producto al carrito.
    Para añadir un producto al carrito haga click sobre el botón Añadir al carrito que aparece en la parte inferior derecha de cada artículo

    Recuerde que en todo momento puede ver los productos que tiene en el carrito haciendo click sobre la imagen del carrito que aparece en la parte inferior derecha de cada artículo o en los enlaces Ver carrito que aparecen en la parte superior e inferior de la página.
    Para añadir otros productos de otro tipo al carrito haga click en Añadir más productos al carrito y seleccione el grupo de productos deseado.
  4. Una vez que haya seleccionado todos los productos que desea, verá en el Carrito un listado con los productos seleccionados, el precio por unidad, el número de unidades seleccionadas y el precio total del pedido, similar al de la siguiente imagen:

    Ejemplo de listado de productos seleccionados

    Si lo desea puede eliminar productos seleccionados haciendo click sobre Borrar el producto del carrito que aparece a la derecha de cada producto o seguir añadiendo productos al carrito haciendo click en el enlace Añadir más productos al carrito que aparece en la parte inferior de la página.
    IMPORTANTE: Si ha seleccionado uno cualquiera de los packs seleccionados por ACENORCA recuerde que debe seleccionar una de las 4 bandejas de aceitunas disponibles. En caso contrario, ACENORCA le entregará la bandeja de 12 unidades de aceitunas más adecuada.
  5. Si todos los datos son correctos haga click sobre Realizar pedido, rellene el formulario de registro si todavía no es un usuario registrado o introduzca su email y contraseña si ya es un usuario registrado y, por último, haga click en Comprar. En unos minutos, recibirá un email con todos los datos de su pedido (productos, características, precios, etc.).
  6. Para formalizar el pedido debe hacer efectivo el pago del mismo. Para ello dispone de dos opciones:

    • Realizar el pago mediante tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago segura habilitada por Acenorca a tal efecto.
      Acenorca tiene constancia inmediata de los pagos realizados con tarjeta de crédito o débito, por lo que su pedido se pondrá en marcha de forma inmediata y se entregará en los plazos establecidos.
    • Por transferencia bancaria a la cuenta indicada al realizar al pedido.
      En caso de optar por esta forma de pago, una vez realizada la transferencia, por favor, envíe el justificante de la misma por mail a:
      almazara@acenorca.es
      Una vez que tengamos constancia del pago de su pedido se lo enviaremos a la dirección indicada en un corto periodo de tiempo.
      Recuerde que la formalización del pedido supone la aceptación de las Condiciones de Compra.
  7. IMPORTANTE: Ningún pedido queda registrado en los sistemas de ACENORCA si no se finaliza todo el proceso anterior. La simple visualización del carrito no implica la generación de un pedido. Los pedidos sólo se notifican cuando se rellena el formulario de registro o se accede como usuario registrado y se pincha en Comprar.

Si tiene cualquier duda o consulta puede contactar con nosotros en el teléfono 927 510 691 o por email en almazara@acenorca.es.

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